Cutie Poo - Soporte

¿Necesitas ayuda con Cutie Poo? Estamos aquí para ayudarte. La mayoría de las preguntas se responden abajo — si sigues atascado, escríbenos y te responderemos.

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Escribe a support@cutiepoo.io e incluye tu tipo de dispositivo (iPhone, iPad o Android) y una breve descripción del problema. Normalmente respondemos en unos pocos días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Cómo restauro una compra?

Si compraste Quitar Anuncios o desbloqueaste un personaje y no aparece después de reinstalar o cambiar de dispositivo, abre los ajustes del juego ("Potty Training") y toca "Restaurar compras". Las compras están vinculadas a la cuenta de App Store con la que las compraste.

Compré Quitar Anuncios pero sigo viendo anuncios.

Primero prueba "Restaurar compras" en los ajustes. Si los anuncios siguen apareciendo, escríbenos con la fecha de compra y te ayudaremos a resolverlo.

¿Cómo funcionan las clasificaciones?

Hay dos tablas: una de las mejores puntuaciones de todos los tiempos y una tabla diaria Power Pooper de 24 horas. Enviar una puntuación es opcional — simplemente omite introducir tus iniciales si no quieres aparecer.

¿Pueden eliminar mi entrada de clasificación?

Sí. Escríbenos con las iniciales que usaste y la fecha aproximada de envío y la eliminaremos.

¿Cómo restablezco mi progreso?

Las puntuaciones personales y las estadísticas del juego se guardan en tu dispositivo. Eliminar y reinstalar la app borra todos los datos guardados localmente.

Privacidad y términos

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