Cutie Poo - 지원
Cutie Poo에서 도움이 필요하신가요? 저희가 도와드리겠습니다. 대부분의 질문은 아래에서 답을 찾을 수 있습니다 — 그래도 막히면 이메일을 보내주시면 답변드리겠습니다.
문의하기
support@cutiepoo.io로 기기 종류(iPhone, iPad 또는 Android)와 문제에 대한 간단한 설명을 포함해 이메일을 보내주세요. 보통 며칠 이내에 답변드립니다.
자주 묻는 질문
구매를 어떻게 복원하나요?
- 광고 제거를 구매했거나 캐릭터를 해제했는데 재설치 또는 기기 변경 후 표시되지 않으면, 게임 설정(“Potty Training”)을 열고 “구매 복원”을 누르세요. 구매는 구매 시 사용한 App Store 계정에 연결되어 있습니다.
광고 제거를 샀는데 여전히 광고가 보입니다.
- 먼저 설정에서 “구매 복원”을 시도해 보세요. 그래도 광고가 계속 나타나면 구매 날짜와 함께 이메일을 보내주시면 해결을 도와드리겠습니다.
리더보드는 어떻게 작동하나요?
- 보드는 두 개입니다: 역대 최고 점수 보드와 24시간 데일리 파워 푸퍼 보드입니다. 점수 제출은 선택 사항입니다 — 표시되고 싶지 않으면 이니셜 입력을 건너뛰면 됩니다.
제 리더보드 항목을 삭제해 주실 수 있나요?
- 네. 사용한 이니셜과 대략적인 제출 날짜를 적어 이메일을 보내주시면 삭제하겠습니다.
진행 상황을 어떻게 초기화하나요?
- 개인 최고 점수와 게임 통계는 기기에 저장됩니다. 앱을 삭제하고 다시 설치하면 로컬에 저장된 모든 데이터가 지워집니다.