Cutie Poo - Assistance

Besoin d'un coup de main avec Cutie Poo ? Nous sommes là pour t'aider. La plupart des questions trouvent leur réponse ci-dessous — si tu es encore bloqué, écris-nous et nous te répondrons.

Nous contacter

Écris à support@cutiepoo.io en précisant ton type d'appareil (iPhone, iPad ou Android) et une brève description du problème. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.

Questions fréquentes

Comment restaurer un achat ?

Si tu as acheté Supprimer les pubs ou débloqué un personnage et qu'il n'apparaît pas après une réinstallation ou un changement d'appareil, ouvre les réglages du jeu (« Potty Training ») et touche « Restaurer les achats ». Les achats sont liés au compte App Store avec lequel tu les as effectués.

J'ai acheté Supprimer les pubs mais je vois encore des pubs.

Essaie d'abord « Restaurer les achats » dans les réglages. Si les pubs persistent, écris-nous avec la date d'achat et nous t'aiderons à régler le problème.

Comment fonctionnent les classements ?

Il y a deux classements : un classement des meilleurs scores de tous les temps et un classement quotidien Power Pooper de 24 heures. Soumettre un score est facultatif — ne saisis simplement pas tes initiales si tu ne veux pas apparaître.

Pouvez-vous supprimer mon entrée de classement ?

Oui. Écris-nous avec les initiales que tu as utilisées et la date approximative de soumission et nous la supprimerons.

Comment réinitialiser ma progression ?

Les meilleurs scores personnels et les statistiques de jeu sont stockés sur ton appareil. Supprimer et réinstaller l'app efface toutes les données stockées localement.

Confidentialité et conditions

Lis notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d'Utilisation pour plus de détails sur les données et l'utilisation.