Cutie Poo - サポート

Cutie Pooで困ったことがありますか？お手伝いします。ほとんどの質問は下記で解決します — それでも解決しない場合は、メールをお送りいただければ返信します。

お問い合わせ

support@cutiepoo.io までメールをお送りいただき、端末の種類（iPhone、iPad、Android）と問題の簡単な説明をご記載ください。通常、数営業日以内に返信します。

よくある質問

購入を復元するには？

広告の削除を購入したりキャラクターを解放したのに、再インストールや端末の変更後に表示されない場合は、ゲーム内の設定（「Potty Training」）を開いて「購入を復元」をタップしてください。購入は、購入時に使用したApp Storeアカウントに紐づいています。

広告の削除を購入したのにまだ広告が表示されます。

まず設定の「購入を復元」をお試しください。それでも広告が表示される場合は、購入日を記載してメールをお送りいただければ解決をお手伝いします。

ランキングはどのように機能しますか？

ボードは2つあります：歴代トップスコアのボードと、24時間デイリーのPower Pooperボードです。スコアの送信は任意です — 表示されたくない場合はイニシャルの入力をスキップするだけです。

私のランキングエントリーを削除してもらえますか？

はい。使用したイニシャルとおおよその送信日を記載してメールをお送りいただければ削除します。

進行状況をリセットするには？

個人のハイスコアとゲーム内統計は端末に保存されています。アプリを削除して再インストールすると、ローカルに保存されたすべてのデータが消去されます。

プライバシーと規約

データと利用の詳細については、プライバシーポリシーと利用規約をお読みください。